《系统致胜——市场调查、研究及分析方法》
主讲老师：白景元
1.课程目标：
市场调研与分析是营销的前提和基础，本课程旨在通过专业的知识培训，不仅让学员系统的掌握调研与分析的模块理论知识，更要通过案例讲解与分析，让学员深入学习营销核心环节的调研与分析技能及方法，真正做到立足营销策略目标开展市场调研与分析；
2、课程内容：
一、市场调研的系统知识：
1.市场调研的概念
Ø什么是市场调研
Ø市场调研的机构分类
Ø市场调研的功能和意义
2、市场调研的内容：
市场环境调查、行业营销模式调查、市场需求调查、竞争对手调查、产品调查、销售调查、广告效果调查
3、市场调研的分类：
Ø按照市场调查的目的分类
Ø按照调查对象包括的范围分类
Ø按照调查的连续性与否分类
Ø按照调查的地域范围分类
4、市场调研方法及优劣势分析：
5、市场调研的程序与步骤及流程图：
6、调研资料的整理与归档
7、调研的计划、组织与实施：
8、调研报告的编制；
调研报告的格式、内容、编制技巧、相关说明（费用及人员）
二、行业营销模式调研与分析方法及技巧（案例）
1.营销模式调研的类型：
Ø行业通行的营销模式调研
Ø行业前2名企业营销模式调研
Ø行业创新企业营销模式调研
2.营销模式调研的主要内容
Ø产品定位及产品线组合模式
Ø品牌推广及媒体组合
Ø渠道模式及经销商管理模式
Ø市场布局规划及重点市场分布
Ø区域样板市场运作模式
3.调研方法及技巧：
Ø调研信息资料内容及类型
Ø如何收集调研信息资料
Ø调研信息资料模型及表格设计
三、产品调研分析方法及技巧（案例）
1、产品调研的内容：
Ø产品线规划及组合模式的竞争力调研
Ø产品市场需求调研
Ø产品线竞争趋势及竞争格局调研
Ø产品定位及卖点调研
Ø产品线价格体系调研
Ø产品线各级渠道利润调研
Ø产品推广策略及促销模式调研
Ø产品在消费群体中的受欢迎程度调研
Ø产品线与竞争对手相比的优势及劣势
Ø网络推广与销售的适应性及趋势
2、调研对象及调研细节
Ø经销商及二级商
Ø各类型销售终端
Ø各类型消费者
Ø调研对象的选择范围、类型及特点
Ø不同调研对象的调研重点及细节
Ø调研表格设计技巧
四、竞争对手调研分析方法及技巧（案例）
1.调研竞争对手的选择：
Ø行业前2名大企业
Ø行业成功创新的标杆企业
Ø规模和实力接近的经营相对较好的企业
2、竞争对手调研内容：
Ø产品线竞争力：
产品线规划及组合模式、价格体系、定位及卖点、终端及消费者心目中的地位及受欢迎程度、产品推广模式；
Ø品牌推广：
推广策略及媒介组合、投入费用及效果评估
Ø市场布局规划：
重点市场分布、次重点市场分布
Ø销售情况：
销售额、渠道模式构架、经销商管理、样板市场运作模式、
3、调研方法及技巧：
Ø调研信息资料内容及类型
Ø如何收集调研信息资料
Ø调研信息资料模型及表格设计
五、销售情况调研与分析方法（案例）
1.市场调研的分类：
Ø核心重点市场
Ø次重点潜力市场
Ø一般市场
2.调研的内容：
Ø销售情况对比：
公司销量及市场份额，主要竞争对手销售量及市场份额
Ø经销商调研：
经销商架构调研（与竞争对手比较）、公司经销商调研（销售及服务）、主要竞争对手经销商调研（销售、服务、销售数据）
Ø终端调研：
不同类型终端的销售情况对比（销量对比、主推力度、终端形象建设、对公司及竞品整体评价）
Ø市场推广及支持调研：
公司与竞争对手对比调研（市场费用投入力度、促销推广模式、效果评估、市场潜力等）
Ø销售人员调研：
公司及竞争对手销售人员对比调研（经销商满意程度、终端满意程度、对终端的额拜访频次及客情关系等）
3、调研方法、技巧及调研表格设计；
六、广告、促销调研与分析方法（案例）
3.调研的内容：
Ø广告投放：
公司及竞争对手广告投放对比调研（广告策略、广告形式、投入力度、效果分析、消费者评价、销售拉动情况）
Ø终端形象建设：
公司及竞争对手终端形象建设对比调研（终端推广策略、终端形象氛围、终端建设工具、终端形象维护情况、终端评价等）
Ø促销推广：
公司及竞争对手调研对比（促销方式、投入力度、销售效果、终端评价、促销活动执行情况）
2、调研方法、技巧及调研表格设计；
七、市场环境及市场需求调研与分析方法（案例）
1、调研的内容：
Ø行业发展脉络及趋势调研分析
Ø行业竞争格局及态势调研及分析
Ø行业消费趋势及产品演变调研分析
Ø行业经典案例分析把握行业发展和成功规则调研
Ø行业价值链增值空间调研及分析
Ø行业销售模式调研及分析
2、调研方法、技巧及调研表格设计；